Isabelle Adenot s’est exprimée, en tant que présidente de l’Ordre des pharmaciens au sujet de la vente de médicaments sur Internet. Quel est le positionnement de l’Ordre ? Quelle est sa vision ? Et enfin, quelles sont leurs propositions ?
L’Ordre des pharmaciens est clairement contre la vente de médicaments en ligne mais pour :
- renforcer la réglementation des sites proposés par les officines.
- se pencher sur la question de l’internet soulignant « la jungle » des sites internet consacrés aux médicaments et le manque de garde-fous.
L’Ordre des pharmaciens explique sa position ainsi :
- Comment défendre le dossier pharmaceutique et son objectif de sécurisation de la délivrance, et d’un autre côté « ouvrir la porte (…) au risque » en autorisant la vente sur internet ?
- Ni le grand public ni les autorités européennes ne veulent « pousser » la vente des médicaments sur Internet.
Cependant, si la e-pharmacie venait à être réglementée, il faudrait :
- Autoriser la commande, interdire la livraison.
- Régler le problème des retours de produits.
- Interdire les référencements payants, s’opposant à la possibilité qu’un pharmacien « paie pour être mieux référencé » que ses concurrents sur internet.
NDB : Et payer pour optimiser son référencement naturel ? Et acheter des liens entrants ? Et s’inscrire sur des annuaires ? etc.
- Interdire le « spamming » (communication électronique non sollicitée).
- Inscrire Internet dans le code de la santé publique
Parallèlement, concernant les sites Internet de pharmacies, Il est indispensable de réglementer, l’ordre surveille les pratiques non déontologiques sur internet malgré des moyens insuffisants, entre autres :
- Des sites Internet de pharmacie d’officine proposant des offres fidélité, la vente de « sex toys », etc.
=> Poursuite en chambre de discipline
- Des site Internet non liés avec une officine mais arborant l’identité visuelle officinale (caducée, blouse blanche) pour vendre des médicaments sur prescription médicale, souvent contrefaits…
=> Poursuite pénale (difficile si au delà de nos frontières…)
Il faudrait donc :
- Rattacher le site à une « vraie pharmacie de brique et de mortier ».
- Déclarer obligatoirement à l’Ordre tout site internet officinal.
- Créer un portail par lequel l’internaute pourrait passer pour avoir accès à l’ensemble des sites référencés.
- Encadrer chacun des sites sur les conditions de confidentialité des données de santé à caractère personnel
Une première réunion sur la vente de médicaments sur internet s’est tenue le 7 avril avec les syndicats d’officines, l’ordre des pharmaciens, la direction générale de la concurrence (DGCCRF), l’Agence des produits de santé (Afssaps) et le Leem (syndicat des laboratoires pharmaceutiques).
Une seconde réunion est prévue le 10 juin.
Affaire à suivre…
Source :
- APM News
- Le Figaro : Les pharmaciens en guerre contre Internet
- AFP : L’Ordre des pharmaciens contre la vente de médicaments sur internet
